Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
De hierna volgende voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten, leveringen en overige diensten die tussen Faulhaber oHG, Pfungstadt en haar klanten worden gesloten respectievelijk verricht, met uitzondering van de overeenkomsten die via de marktplaats „ebay" worden gesloten. Hiervoor gelden afzonderlijke voorwaarden. Afwijkingen behoeven onze uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging. Aanbiedingen op onze website onder http://www.golflaedchen.de, alsmede alle andere internetdomeinen en subdomeinen die naar de aanwezigheid „Golflädchen" leiden of daartoe behoren, zijn vrijblijvend en niet-bindend. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor artikelen te wijzigen voor zover dit geen wezenlijke eigenschappen van de goederen betreft.

2. Verzendkosten
2.1 Bestellingen bij www.golflaedchen.de
De actuele verzendvoorwaarden zijn te raadplegen op onze website onder de rubriek "Verzending en kosten".

3. Prijzen
Alle prijzen zijn brutoprijzen inclusief de geldende wettelijke btw.

4. Levering
Mocht niet altijd alle gewenste artikelen op voorraad zijn, dan zijn deelleveringen toegestaan. De levering vindt in beginsel zo snel mogelijk plaats, behalve bij bevestigde vaste levertermijnen. Bij schrijf- en rekenfouten alsmede vergissingen op de website die niet aan Faulhaber oHG zijn toe te rekenen, zijn wij niet verplicht het aanbod te aanvaarden en de bestelling uit te voeren.

5. Betaling
Bij bestellingen via Golflaedchen.de worden, afhankelijk van het facturerings- en leveringsland, verschillende betaalmethoden aangeboden. Betalingstermijn bij verzending op factuur: binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen. Bij betalingsachterstand wordt vertragingsrente in rekening gebracht ter hoogte van het wettelijk toegestane bedrag. Voor elke betalingsherinnering wordt een kostenbijdrage van EUR 6,50 in rekening gebracht. Deze kostenbijdrage wordt bij elke aanmaning in rekening gebracht. De eerste aanmaning wordt 7 dagen na de vervaldatum van de betaling verzonden. Daaraan voorafgaand wordt per e-mail een betalingsherinnering naar de schuldenaar verzonden. Mocht het openstaande bedrag na de eerste aanmaning niet zijn voldaan, dan draagt Faulhaber oHG de verdere incassoafhandeling over aan Creditreform. De hierdoor ontstane kosten worden bij de nalatige betaler in rekening gebracht. Eventuele advocaatkosten worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen aan de schuldenaar in rekening gebracht. Bij betalingen vanuit het buitenland worden de bij dergelijke transacties ontstane bankkosten niet door Faulhaber oHG gedragen. Betalingen waarvan dergelijke transactiekosten worden afgetrokken, gelden als onvolledige betalingen.

6. Eigendom
Tot de volledige betaling blijven de goederen eigendom van Faulhaber oHG.

7. Herroepingsrecht

Herroepingsinstructie
Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft/hebben genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Faulhaber oHG, Müller-Guttenbrunn-Str. 48, 64319 Pfungstadt, tel: 06251-93698-0, e-mail: info@faulhaber-ohg.de, door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, telefax of e-mail) over uw beslissing deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop de mededeling betreffende uw herroeping van deze overeenkomst door ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan de Faulhaber oHG, Beginenstr. 1, 64625 Bensheim, terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

8. Garantie
De garantie vindt plaats volgens de wettelijke bepalingen, waarbij wij bij een gebrek aan de goederen naar uw keuze eerst nalevering of herstel aanbieden. Mislukt het herstel of vertoont de nageleverde zaak eveneens een gebrek, dan kunt u de goederen retourneren tegen terugbetaling van de koopprijs, of de goederen behouden en de koopprijs verminderen. Informatie over eventuele fabrieksgaranties vindt u in de productdocumentatie. Voor door fabrikanten verleende garanties dient u rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende fabrikant. Wij sturen u graag de contactgegevens toe. Mocht een bepaald artikel of vervangend artikel niet leverbaar zijn, dan zijn wij gerechtigd ons te ontdoen van de contractuele leveringsverplichting; wij verplichten ons tegelijkertijd de klant onverwijld te informeren over de niet-beschikbaarheid en eventueel ontvangen tegenprestaties onverwijld terug te betalen.

9. Aansprakelijkheid
Schadevergoedingsaanspraken wegens verzuim, onmogelijkheid van nakoming, schending van contractuele en wettelijke neven- en zorgvuldigheidsverplichtingen bij het sluiten van de overeenkomst zijn uitgesloten, voor zover de schade niet is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van Faulhaber oHG.

10. Tijdstip van totstandkoming van de overeenkomst
De weergave van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. Door op de knop "Kopen" te klikken, doet u een bindende bestelling van de in het winkelmandje opgenomen goederen. De bevestiging van de ontvangst van de bestelling volgt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling en vormt nog geen aanvaarding van de overeenkomst. Wij kunnen uw bestelling aanvaarden door het verzenden van een orderbevestiging per e-mail of door levering van de goederen binnen twee dagen.

11. Plaats van nakoming
Op alle rechtshandelingen is het geldende recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Bevoegde rechtbank is Darmstadt, plaats van nakoming van alle leveringen en diensten is Pfungstadt. Dit geldt echter niet indien de klant consument is in de zin van § 13 BGB.

12. Onlinegeschillenbeslechting overeenkomstig art. 14 lid 1 ODR-Vo en § 36 VSBG:

De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) beschikbaar, dat u hier vindt https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitrage-instantie.

13. Aanbiederidentificatie
Faulhaber oHG Müller-Guttenbrunn-Str. 48 D-64319 Pfungstadt Btw-id: DE 225 604 258 Amtsgericht Darmstadt HRA 7082 e-mail: info@faulhaber-ohg.de

14. Geldigheid
Bij ongeldigheid of het ongeldig worden van afzonderlijke voorwaarden, blijven alle overige voorwaarden onverminderd van kracht. Deze Algemene Voorwaarden gelden vanaf de dag van hun inwerkingtreding tot het verschijnen van een nieuwere versie.

Laatste wijziging: 23.07.2026 Faulhaber oHG, Pfungstadt 2026