Retourzendingen vanuit het buitenland
Stuur retourzendingen voldoende gefrankeerd naar ons toe. Het retouradres voor uw retourzendingen is:
Faulhaber oHG
Golflaedchen
Beginenstr. 1
D-64625 Bensheim
De volgende procedure vergemakkelijkt ons de toewijzing, afhandeling en terugbetaling van uw retourzending enorm. De onderstaande procedure is echter geen voorwaarde voor het uitoefenen van uw wettelijke herroepingsrecht.
Voeg bij de zending een kopie van de factuur of orderbevestiging en markeer wat er is geretourneerd of voor welk(e) artikel(en) er eventueel geruild moet worden. Betalingen via PayPal en creditcard worden op deze manier terugbetaald. Indien u reeds een betaling heeft gedaan via bankoverschrijving, vermeld dan ook uw bankgegevens (IBAN) voor de terugbetaling.
Wij vragen uw begrip voor het feit dat retourkosten voor retourzendingen vanuit het buitenland in principe niet door ons kunnen worden vergoed.
Alle benodigde gegevens voor de retourzending vult u in op de volgende pagina.