Terugbetalingsbeleid

1. Herroepingsinstructie

Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft/hebben genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Faulhaber oHG, Müller-Guttenbrunn-Str. 48, 64319 Pfungstadt, Duitsland, info@golflaedchen.nl, telefoon: 06251-93698-0) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) over uw beslissing de overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop de mededeling betreffende uw herroeping van deze overeenkomst door ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, terug te zenden of te overhandigen aan het retouradres: Faulhaber oHG, Beginenstr. 1, 64625 Bensheim, Duitsland (uitsluitend voor retourzendingen; afwijkend van het correspondentieadres in Pfungstadt). De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Het herroepingsrecht bestaat niet bij de volgende overeenkomsten:

Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is voor de vervaardiging ervan, of die duidelijk zijn toegesneden op de persoonlijke behoeften van de consument. 

2. Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan: Faulhaber oHG, Müller-Guttenbrunn-Str. 48, 64319 Pfungstadt, Duitsland, e-mail: info@golflaedchen.nl

●      Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

●      Besteld op (*)/ontvangen op (*)

●      Naam van de consument(en)

●      Adres van de consument(en)

●      Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke mededeling op papier)

●      Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.